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    运营分公司简介

     

    西安地铁运营分公司是西安地铁建设指挥部办公室(西安市地下铁道有限责任公司)下设机构,采取“模拟法人、授权经营、预算管理、目标考核”的模式,实行民主决策、科学管理,承担着地铁运营管理任务,负责列车运行、乘客服务、票务管理、员工培训及对设施、车辆和运营设备的保养、维修等工作。2008年成立运营处,筹备运营工作,2010年1月运营分公司正式挂牌。

    西安地铁运营分公司根据“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度要求,实行经理负责制,设有办公室、企业发展部、人力资源部、党群工作部、财务部、工会、技术部、安保部、物资部、调度部、票务部、客运部、乘务部、车辆部、机电部、工电部、通号部等17个部门,各部门分工协作,各司其职,各负其责,确保西安地铁的平安运营。现有一、二、三号线在编员工6000多人。

    运营分公司自成立以来,秉承“传承文明,提速西安”的企业使命,以运营安全和乘客服务为重点,大力推行运营安全生产标准化建设和精细化管理,不断提升运营服务质量,线网客流量稳步提升。

    目前,西安地铁最小行车间隔为2分58秒,日均客运量稳定在150万人次以上,最高达到191万人次,线网客流强度在全国已开通地铁城市中排名第3位,运营安全标准化管理达到国家一级水平。为西安市民提供了安全、准点、舒适、快捷的城市轨道交通运营服务,向社会传递企业价值,让运营分公司“地铁所至,爱心相随”的服务理念深入古城人民心中。