图片新闻

运营要闻

当前位置: 网站首页 >> 新闻宣传 >> 运营要闻 >> 正文

    国庆坚守系列报道:地铁“红马甲”罗心 心有猛虎,细嗅蔷薇

    (发布时间:2018年10月02日 17:23   责任编辑:杨依恬 来源:文字 顾青 浏览次数:[] )

    编者按:

    人生原是战场,有猛虎才能在逆流里立定脚跟;人生又是幽谷,心有蔷薇才能感知生活的万般柔情。年轻时的罗心总爱拼命狂奔,追逐更丰饶的“丛林”,征服更广袤的世界。如今,已过而立之年的他,“野心”褪去,沉浸于自己内心,只想尽自己所能去温暖眼前的世界。


    与地铁的“难解之缘”

    2011年,刚刚大学毕业的罗心只身来到北京,义无反顾地开始了北漂之旅。和所有刚到北京打拼的年轻人一样,他给自己租了一间房租较为便宜,却在五环之外不到40平米的小单间,每天需要步行至出租房外的地铁站,换乘3条线,坐半个多小时地铁上下班。那时候的昌平线早高峰,可谓人山人海、“凶猛异常”,挤地铁也因此成了“北漂族”罗心来到北京上的第一课。他曾暗暗自嘲,“如果没有点超与常人的突破和技术是根本挤不上当时十分钟一趟的昌平线的”。久而久之,罗心也渐渐有了一些小“心得”。闲暇之余,他将自己挤地铁的故事写成了短篇,还总结出“挤地铁四大法”——迂回法、卡位法、老实排队法、排挤法,言辞诙谐幽默,调侃戏虐中透露出北漂群体的辛酸与无奈。文章很快在百度贴吧上“火”了起来,每天跟帖留言无数,罗心笑称,“那时候回到家第一件事,就是回帖。”没过多久,这篇文章竟被央视的一名女编导选中,并拍摄了以他为主人公的8集纪录片。片子播出后,收视率和关注度极高,又先后被焦点访谈、朝闻天下、人民日报等多家重量级媒体追踪报道。一来二去,罗心很快变得小有名气,不少媒体请他去做专访、做演讲,更有甚者要为他量身定制一档栏目,可以说从那时起罗心就与地铁结下了难解的缘分。

    心之所向 素履以往

    14年,罗心以总公司西区负责人的身份回到家乡西安工作,管理经营着一家规模不小的公司,并与大学时代经历了3年异地的女友顺利步入婚姻殿堂,可谓“事业爱情双丰收”。17年7月,一次偶然的机会,一张在通化门车站张贴的社会志愿者招聘公告,突然唤醒了罗心心中久违的记忆与温情。回到家中,罗心先后两次向车站投递简历,终于在11月接到了面试电话。很快,罗心正式成为了西安地铁一名社会志愿者,穿起了他心中期待已久“红马甲”。每个周六日,罗心都会到离单位不远的钟楼站服务乘客。谈及做志愿者的初衷,罗心思索片刻,向我讲述了他在义务服务过程中的一件小事,他说,“有一次在晚高峰时段,车站客流特别大。我在安检口拿着喊话器不停地扯着嗓子喊,‘买票的乘客请往里边走,里边人少,不用排队’,当时忙的一脸狼狈,突然有人在我背后拍了一下,一位中年大哥操着一口东北口音对我说,‘嘿,感谢有你们啊!’,当时心里就觉得特别温暖,觉得现在所做的一切都很有意义”。赠人玫瑰,手留余香,在给予他人帮助时,罗心也赢得了快乐,诚如他所言,“能被人需要和肯定是一件幸福的事”。

    初心如磐 国庆坚守

    今年国庆第一天,在钟楼站熙熙攘攘的人群中,我又再一次看到了罗心那抹红色的忙碌身影。出站闸机客流高峰时,他就拿着喊话器卖力的疏导客流;自动售票机乘客排队多,他就在那“蹲点”不厌其烦地引导乘客购票;服务台咨询的乘客聚集,他就连忙跑去耐心为乘客指引路线;扶梯口有老弱病残,他总是走上前细细叮咛一路护送;从站台到站厅,从闸机口到售票机,哪里需要他,哪里就有这个“贴心人”。放弃休息、搁浅旅行,走进人群,微笑服务,罗心用自己的方式完成了对自我初心的坚守。


    上一条:国庆坚守系列报道:担当与隧道“并肩” 365天守护乘客平安出行路
    下一条:国庆坚守系列报道:深夜地铁里的“美容师”

    关闭