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    西安市轨道集团携手市残疾人联合会 助力特殊乘客顺利出行

    (发布时间:2019年05月16日 14:08   责任编辑:李令春 来源:文图 党群工作部 杨依恬 浏览次数:[] )

    “太贴心了,这个爱心轮椅真方便,以后我就可以自主出行,坐着地铁逛西安了!”参与地铁无障碍设施体验的残疾人代表徐先生兴奋地说到。

    为进一步传递社会正能量,倡导“扶残助残”文明新风尚,提升西安轨道交通服务水平,5月16日上午,在第29次“全国助残日”来临之际,西安市轨道交通集团有限公司党委携手西安市残疾人联合会党组,在地铁行政中心站举行党建联建共建签约仪式。仪式上,市残疾人联合会向市轨道集团授予“无障碍环境建设示范单位”荣誉称号;双方现场签订联建共建协议书,建立长期合作关系,以党建联建为纽带,推动学雷锋志愿助残等服务常态化、机制化。随后,市残疾人联合会向市轨道交通集团捐赠助残设备,推进地铁无障碍环境建设,共促“扶残助残”事业发展。

    市轨道集团作为社会公共服务企业,多次邀请残障人士体验地铁无障碍设施,结合残疾人朋友的切身感受,不断优化完善助残细节。从首条地铁线路开通至今,先后在重点车站设立“党员先锋岗”“爱心服务台”,为市民乘客的畅通出行保驾护航;推出电话、微信“爱心预约”特色服务,协助特殊群体使用无障碍设施搭乘地铁,享受全程无忧的爱心服务;升级改造无障碍卫生间,加装无障碍洗手池等,从细微处提升运营服务水平;在地铁车厢设置残疾人区域、在车站装置无障碍升降平台、方便轮椅通行的宽闸机及专用垂直电梯,不断从软、硬件着手,让措施更贴心、服务更细心。


    今后,双方将本着优势互补、资源共享、共同提高的原则,充分发挥党建引领促进作用,服务特殊人群的无障碍出行;同时,呼吁社会各界关注弱势群体,让更多的残疾人朋友走出家门融入社会,体验地铁时代带来的快捷与便利。

    行政中心站站长屈少蕤说:“有了这些助残设备,我们将为特殊乘客提供更可靠、更方便、更人性化的出行服务。”



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