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    客运部多举措助力“丝博会”顺利召开

    (发布时间:2018年05月16日 08:40   责任编辑:客运 来源:客运 常萌 浏览次数:[] )

    第三届丝绸之路国际博览会暨中国东西部合作与投资贸易洽谈会于5月11日—5月15日在曲江国际会展中心举办,全球超过70个国家和地区代表参与本次博览会,客运部根据以往客流组织经验,提前制定专项方案保障会议举办期间地铁的运营平稳安全。

    站务二分部管理人员与会展中心站站长对展馆规模及往期客流情况进行分析,制定出专项客流组织方案,并以图解方式画出车站客流引导方向和客流组织关键位置,明确保障任务;提前检查客流组织所需相关备品,制作好引导标识在展会开始前配备到位;运营期间各岗位员工密切关注车站设备运行情况,如有故障及时报修并做好现场处理,与维修部门及时对接沟通,尽快维修恢复设备运行;安排保洁做好车站卫生清扫工作,保证公共区干净整洁,创造车站舒适环境;设置中英文双语温馨服务台,免费提供基础药品、热水、糖果、爱心帮助、广播寻人等服务,以备乘客不时之需;与公安地铁分局加强沟通协作,加大车站及周边巡逻管控力度;加强安检管理,坚持“逢包必查、逢液必检、逢疑必问”,严防不法分子进站乘车,强化督导,确保乘客平安乘坐地铁。

    客运部部长卢剑鸿及相关管理人员现场指导客流组织工作,保证车站安全、票务、服务等各项工作稳定秩序开展,创造良好地铁出行环境,展示城市窗口优质服务形象。


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