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    运营分公司简介

    地铁是西安市目前规模最大、投资最大的城市基础设施项目,也是加快西安国家中心城市建设、提升城市功能的重大民生工程。西安市轨道交通集团有限公司成立于2005年11月,与西安市轨道交通建设办公室合署办公。西安市轨道交通集团有限公司运营分公司成立于2010年1月,在轨道办(地铁公司)授权范围内按照模拟法人模式相对独立运作,全面负责地铁各条线运营管理工作,下设9个中心、9个部门,员工8000余人。

    运营分公司成立以来,以运营安全和乘客服务为重点,大力推行运营安全生产标准化建设和精细化管理,下大力气提升运营服务质量,线网客流量稳步提升。四条线路运营里程126公里,常态化运营时间最长达到17小时50分钟,高峰时段最小行车间隔达2分28秒,线网日均客流量稳定在240万乘次左右,单日最高客运量达到293.44万乘次,运营安全标准化管理达到国家一级水平,2018年率先推出“全线网、双离线、先享后付”手机扫码乘车服务,目前全线网闸机、票务中心均实现手机支付宝、微信电子支付扫码过闸功能,全面提质增效,不断深化践行科技引领服务创新举措,助力智慧城市建设。运营分公司已连续3年荣获全国总工会、安监总局“安康杯”竞赛优胜单位称号,连续4年荣获“陕西省顾客满意度行业最佳单位”称号,被陕西省总工会授予“陕西省五一劳动奖”,运营分公司车辆部检修二车间荣获“全国青年文明号”,分公司党委荣获“西安市先进基层党组织”荣誉称号。