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    危急时刻总动员 为晕倒乘客搭起生命通道

    (发布时间:2019年04月10日 10:02   责任编辑:运营二中心 来源:文 客运二部 李林英 浏览次数:[] )

    4月6日,四号线市中医医院站值班站长李林英正在票亭跟岗,突然听到对讲机里传来急促的声音:“站台岗,车上有乘客晕倒了,赶紧拨打120”,为了能够第一时间了解现场情况,她拿起对讲机,一个箭步便冲出了票亭,飞速赶往站台一探究竟。

    到达站台时,李林英看到一位年过六旬的老人,在两名乘客的搀扶下从车厢里走出,她赶紧上前帮忙将老人扶到站台凳子上休息。经过询问,那两位乘客为老人的女儿和女婿,刚陪老人爬华山回来,老人无既往病史,不知怎么在车上突然晕倒,希望车站能够协助,尽快把老人送到医院接受检查。考虑到拨打120等待医护人员可能需要时间较长,经过与家属商议,决定由车站帮忙,一起将老人送至车站A口旁边的市中医医院,让老人第一时间得到救助。经家属同意后,值班站长通知票亭岗立即开启绿色通道,她协同保安、保洁齐力用担架将老人抬至医院。

    护送乘客至医院的路程虽然不到一公里,却让所有车站人员汗湿了衣衫,不到十分钟,就将老人送到了急诊室。李林英看到老人能用微弱的语气回复医生问题,并且了解到心电图检查正常后,便给乘客家属留存了车站电话,告知乘客如有需要,可以给车站打电话寻求帮助,便离开医院回到车站继续工作。

    当晚11点多,李林英仍然担心老人的身体状况,便和一名保安又去医院看望了老人。到达医院时,老人正在输液,经了解,老人晕倒的原因没有检查出来,还要继续做进一步检查,李林英便安慰乘客家属:“依目前情况来看,老人应该是因为爬华山体力透支导致身体不适,身边有医生诊治不用太过担心”,其实她这句话也是说给自己安慰自己,因为她也在担心着老人。第二天早上她迫不及待地给乘客家属打去了电话,得知老人病情平稳后一颗忐忑的心终于平静了下来,最后她通过电话送去了对老人的祝福,希望老人能早日康复。

    “老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,地铁所致,爱心相随”,市中医医院站工作人员一直秉承此理念,竭尽全力帮扶乘客。乘客的平安,乘客的满意,乘客的笑容便是我们工作的无限动力。为求平安齐动员,汗湿衣衫不值言,听闻康泰心安然,初心不改永铭记!我们会像涓涓细流般,滋润着西安地铁的每一位乘客,为乘客平安出行保驾护航。

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